管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

アナリストは、多くの場合、以下のタスクを実行します。

• 情報やデータを個々の部分に分解することにより、情報の根底にある原則、理由、または事実を特定する。
• 関連情報と個々の判断を用いて、事象またはプロセスが法律、規制、または基準に準拠しているかどうかを判断する。
• 物や人の価値、重要性、または品質を評価する。
• 情報またはデータを編集、コード化、分類、計算、集計、監査、または検証する。

• 銀行の機械を使用して小切手をエンコードおよびキャンセルします。
• 印刷された小切手の注文を受けます。
• 以前に作成された銀行取引明細書とキャンセルされた小切手を比較し、不一致を調整します。
• 小切手の署名と必須情報を確認します。
• 抗議された小切手の支払いを防止するために、支払い停止通知を掲示します。
• キャンセルされた小切手と顧客の署名のファイルを維持します。
• 口座番号で取引明細書とキャンセルされた小切手のバッチを照合します。
• 正確な郵便料金を決定するために取引明細書の入った封筒を計量し、切手または計量装置を使用してその郵便料金を貼ります。
• 顧客に配布する取引明細書を作成するために、または手作業で封筒に封入するために、取引明細書、キャンセルされた小切手、または封筒を機械にセットします。
• 必要に応じて、顧客に誤って返却された小切手を回収し、顧客の口座を調整し、エラーに関する問い合わせに回答します。
• 郵送または顧客への窓口での受け渡しのために取引明細書をルーティングします。
• 適切な操作を確実にするために機器を監視します。