優れた職人は通常、次のような能力を備えています。

• 手と腕を使って材料を扱い、設置し、配置し、移動させる。
• 小さな物体を正確かつ巧みに操作する。
• 登る、持ち上げる、バランスを取る、歩く、かがむ、材料を扱うなど、腕と脚をかなり使い、体全体を動かす身体活動において、積極的かつ主体的に行動する。

技術者は、次のような業務を頻繁に求められます。

• 装置、部品、設備、または構造物の製造、構築、組立、変更、保守、または使用方法について、文書、詳細な指示、図面、または仕様書を提供して、他の人に説明する。
• コンピュータおよびコンピュータシステム（ハードウェアおよびソフトウェアを含む）を使用して、プログラミング、ソフトウェアの作成、機能の設定、データの入力、または情報の処理を行う。
• 主に電気的または電子的（機械的ではない）原理に基づいて動作する機械、装置、および機器の保守、修理、校正、調整、微調整、または試験を行う。

• 電気、ガス、水道、または蒸気の消費量メーターを読み取り、ルート ブックまたはハンドヘルド コンピュータにデータを入力します。
• メーター ダイヤルの読み取りを行うために、定められたルートに沿って歩くか、車両を運転します。
• メーター巡回中にハンドヘルド コンピュータで収集したすべての情報をオフィスのコンピュータにアップロードするか、ルート ブックまたはハンドヘルド コンピュータを営業所に返却して、データをコンパイルできるようにします。
• メーターに許可されていない接続、欠陥、破損 (シールの破損など) がないか検査します。
• メーターの不規則性、機器の損傷、犬などのメーター アクセスの障害など、あらゆる問題をサービス部門に報告します。
• サービスや料金に関する顧客の質問に答えるか、顧客サービス センターに案内します。
• 顧客の住所とメーターの場所の情報を更新します。
• メーターにアクセスできない場合に、メッセージを残し、メーターの読み取り時間を変更します。
• 支払期限を過ぎた請求書を回収します。
• メーターの予防保守または軽微な修理を実行します。