調停者は、以下の能力を備えている必要があります。

• 同僚、顧客、患者などに対し、個人的な援助、医療、精神的サポート、その他のパーソナルケアを提供すること。
• 他者と建設的で協力的な職場関係を築き、それを長期にわたって維持すること。
• 人々のために活動したり、一般の人々と直接やり取りしたりすること。これには、レストランや店舗での接客、顧客やゲストの接待が含まれます。
• 苦情処理、紛争解決、不満や対立の解決、その他他者との交渉。

監督者は以下の能力に優れている必要があります。

• 材料、事象、または環境からの情報の監視とレビュー。
• 現実の問題または潜在的な問題の検出または評価。
• 資源の監視と管理、および資金の支出の監督。

• お客様の髪と頭皮をマッサージ、シャンプー、コンディショニングし、清潔にし、余分な皮脂を取り除きます。
• 慢性的な頭皮の症状、または感染の可能性がある頭皮の症状のあるお客様には、医療機関を受診するようアドバイスします。
• 専用のローション、シャンプー、赤外線ランプや振動機器などの機器を使用して、頭皮の症状や脱毛を治療します。
• 施術記録を保管します。