管理者は、以下の能力に優れている必要があります。

• 上司、同僚、部下への情報提供、組織外の人々とのコミュニケーション、顧客、一般市民、政府、その他の外部関係者に対する組織の代表。これらの情報は、対面、書面、電話、電子メールなどで交換されます。
• 情報ファイルの管理と書類処理。
• 組織内での従業員の募集、面接、選考、採用、昇進、そして相互の信頼、尊敬、協力を促進し、構築することで、従業員が協力してタスクを遂行できるようにすること。

アナリストは、多くの場合、以下のタスクを実行します。

• 情報やデータを個々の部分に分解することにより、情報の根底にある原則、理由、または事実を特定する。
• 関連情報と個々の判断を用いて、事象またはプロセスが法律、規制、または基準に準拠しているかどうかを判断する。
• 物や人の価値、重要性、または品質を評価する。
• 情報またはデータを編集、コード化、分類、計算、集計、監査、または検証する。

• 既存のレポート、ダッシュボード、その他のツールに関する技術支援の提供。
• ビジネス インテリジェンス ツールを使用して、現在の顧客および潜在的顧客を特定または監視すること。
• レポート ソリューションの正確な開発を保証するための技術設計ドキュメントの作成または確認。
• 業界やビジネスの動向を把握するために、顧客、競合他社、サプライヤー、専門組織などとコミュニケーションをとること。
• ビジネス インテリジェンス ツール、データベース、ダッシュボード、システム、またはメソッドを維持または更新すること。
• ユーザーへのビジネス インテリジェンス情報のタイムリーな流れを管理すること。
• ビジネス戦略に影響を与える業界または地理的な動向を特定して分析すること。
• ビジネス インテリジェンスまたは情報技術レポート、ダッシュボード、またはその他の出力の仕様を文書化すること。
• 関連するデータベース、スプレッドシート、または出力の設計を含む、ビジネス インテリジェンス ツールまたはシステムの作成。
• 定義されたニーズとインテリジェンスが一致することを確認するためのテストの実施または調整。