コンピュータユーザーに技術的なサポートを提供します。対面、電話、または電子メールで、クライアントからの質問に回答したり、コンピュータに関する問題を解決したりします。印刷、インストール、ワープロ、電子メール、オペレーティングシステムなど、コンピュータのハードウェアとソフトウェアの使用に関するサポートを提供します。

音声、ビデオ、データ通信システムの設計・構成を行い、設置および設置後のサービスと保守を監督します。

ローカルエリアネットワーク、ワイドエリアネットワーク、イントラネット、エクストラネットなどのコンピュータおよび情報ネットワークの設計と実装を行います。ネットワークのモデリング、分析、および計画を行います。ネットワークおよびコンピュータのセキュリティ対策を設計します。ネットワークおよびデータ通信のハードウェアとソフトウェアを調査し、推奨します。

組織のローカルエリアネットワーク、ワイドエリアネットワーク、インターネットシステム、またはネットワークシステムの一部をインストール、構成、サポートします。ネットワークを監視し、すべてのシステムユーザーへのネットワークの可用性を確保します。また、ウェブサイトのパフォーマンスを監視およびテストし、ウェブサイトが正しく中断なく動作することを確認します。

データベース管理システムの知識を応用し、コンピュータデータベースの管理、テスト、実装を行います。また、コンピュータデータベースへの変更を調整します。さらに、コンピュータデータベースを保護するためのセキュリティ対策を計画、調整、実装します。

ウェブサイトの設計、作成、修正を行います。ユーザーのニーズを分析し、ウェブサイトのコンテンツ、グラフィック、パフォーマンス、容量を実装します。ウェブサイトを他のコンピュータアプリケーションと統合します。ウェブおよびマルチメディアコンテンツの作成を容易にするために設計されたソフトウェアを使用して、テキスト、グラフィック、オーディオ、ビデオの各コンポーネントを互換性のあるウェブ形式に変換します。

医療、産業、軍事、通信、航空宇宙、ビジネス、科学、そして一般的なコンピューティングアプリケーション向けのオペレーティングシステムレベルのソフトウェア、コンパイラ、ネットワーク配信ソフトウェアの研究、設計、開発、テストを行います。運用仕様の設定、ソフトウェア要件の策定と分析を行います。また、組み込みシステムソフトウェアの設計も行います。

一般的なコンピュータアプリケーションソフトウェアや特殊なユーティリティプログラムの開発、作成、修正を行います。ユーザーのニーズを分析し、ソフトウェアソリューションを開発します。アプリケーション分野におけるデータベースの分析と設計を行い、個人で作業するか、チームの一員としてデータベース開発を調整します。

コンピュータアプリケーションの実行に必要なコード、フォーム、スクリプトを作成、修正、テストします。ソフトウェア開発者や他の個人が作成した仕様に基づいて作業を行います。ユーザーのニーズを分析し、ソフトウェアソリューションを設計することで、ソフトウェア開発者を支援します。

コンピュータネットワークと情報の保護のためのセキュリティ対策を計画、実装、アップグレード、または監視します。デジタルファイルと重要な電子インフラを保護するための適切なセキュリティ管理が確実に実施されるようにします。また、コンピュータセキュリティ侵害やウイルスへの対応も行います。