製品の輸送にかかる料金、輸送ルート、輸送手段を調査します。国際貨物輸送に影響を与える規制を常に把握し、保管や内陸輸送といった追加サービスの手配を行います。

航空会社、鉄道会社、トラック会社のターミナル、そして港湾ドックにおいて、入港貨物および出港貨物の輸送経路を決定し、輸送の迅速化を図ります。顧客からの注文を受け、貨物の集荷と積込プラットフォームへの配送を手配します。また、船荷証券を作成・審査し、輸送料金および関税を決定します。

交通機関や宿泊施設の予約・確認、交通チケットの販売などを行います。手荷物の預かり、指定されたコンコース、桟橋、線路への誘導、チケットの配達、個人や団体へのパッケージツアーの案内、観光客への旅行・交通情報の提供などを行います。

組織内の部門、オフィス、従業員の設立場所や所在地で行われている活動に関して、一般の人々、顧客、訪問者、その他の利害関係者からの問い合わせに回答し、情報を提供します。

人事記録を作成し、保管します。各従業員の住所、週給、欠勤状況、売上高または生産高、監督報告書、退職日および退職理由などのデータを記録し、雇用記録に関する報告書の作成、雇用記録の保管、従業員ファイルの検索、および権限のある者への情報提供を行います。

資材、商品、クラシファイド広告、または修理、設置、施設のレンタルなどのサービスに関する注文を受け付け、処理します。通常、注文は郵便、電話、ファックス、その他の電子媒体で受け付けます。業務には、受領状況、価格、出荷日、遅延について顧客に通知すること、契約書を作成すること、苦情に対応することなどが含まれます。

金融機関で口座開設を希望する方と面談を行い、利用可能な口座サービスについて説明し、申込書の作成を支援します。

融資申請者への面談による情報収集、申請者の経歴調査、照会先の確認、融資申請書の作成、そして調査結果、報告書、書類を審査部門に提出します。融資書類を審査し、その完全性を確認した後、融資承認後、融資機関、借り手、売主間の取引を完了させます。

記録の編集、整理、配架、発行、そして図書、電子媒体、写真、カード、スライド、マイクロフィルムなどの図書資料の受領を行います。貸出用の図書資料を探し出し、識別番号とタイトルに基づいて、配架エリア、書庫、またはファイルに資料を戻します。図書、定期刊行物、その他の図書資料の貸出を許可するために、利用者登録を行います。

電話、郵送、対面、その他の方法で、用紙、申請書、アンケートの記入を目的として、面接を行います。具体的な質問をし、回答を記録し、用紙の記入を支援します。また、用紙の仕分け、分類、ファイリングも行います。