Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

I grandi artigiani sono solitamente in grado di:

• Usare mani e braccia per maneggiare, installare, posizionare e spostare materiali.
• Manipolare con precisione e abilità piccoli oggetti.
• Essere attivi e proattivi nelle attività fisiche che richiedono un uso considerevole di braccia e gambe e il movimento di tutto il corpo, come arrampicarsi, sollevare, mantenere l’equilibrio, camminare, chinarsi e maneggiare materiali.

• Prenotare, far circolare, rinnovare e scaricare libri e altri materiali.
• Inserire e aggiornare i registri degli utenti sui computer.
• Fornire assistenza a insegnanti e studenti individuando materiali e aiutando a completare progetti speciali.
• Formare altro personale, volontari o assistenti studenti e programmare e supervisionare il loro lavoro.
• Effettuare ricerche di riferimento, utilizzando materiali stampati e database interni e online.
• Elaborare prestiti interbibliotecari per gli utenti.
• Elaborare materiali bibliotecari stampati e non stampati, preparandoli per essere inclusi nelle collezioni della biblioteca.
• Recuperare informazioni dai database centrali per l’archiviazione nel computer di una biblioteca.
• Organizzare e mantenere periodici e materiali di riferimento.
• Compilare e mantenere registri relativi alla circolazione, ai materiali e alle attrezzature.
• Rilasciare tessere identificative ai prestitisti.
• Verificare i dati bibliografici dei materiali, inclusi autore, titolo, editore, data di pubblicazione ed edizione.