Gli innovatori hanno solitamente quattro obiettivi principali:

• Sviluppare o creare nuove applicazioni, relazioni, sistemi o prodotti.
• Fornire idee creative o contributi artistici.
• Mantenersi aggiornati tecnicamente e applicare nuove conoscenze al proprio lavoro.
• Effettuare benchmarking, sperimentare e testare nuovi approcci alla risoluzione dei problemi.

Ai tecnici vengono spesso richiesti i seguenti compiti:

• Fornire documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare ad altri come dispositivi, parti, attrezzature o strutture devono essere fabbricati, costruiti, assemblati, modificati, manutenuti o utilizzati.
• Utilizzare computer e sistemi informatici (inclusi hardware e software) per programmare, scrivere software, configurare funzioni, immettere dati o elaborare informazioni.
• Manutenzione, riparazione, calibrazione, regolazione, messa a punto o collaudo di macchine, dispositivi e attrezzature che funzionano principalmente sulla base di principi elettrici o elettronici (non meccanici).

• Progettare, creare o gestire siti Web, utilizzando linguaggi di creazione o scripting, strumenti di creazione di contenuti, strumenti di gestione e media digitali.
• Eseguire o dirigere gli aggiornamenti del sito Web.
• Scrivere, progettare o modificare il contenuto della pagina Web o dirigere altri che producono contenuti.
• Confrontarsi con i team di gestione o sviluppo per stabilire le priorità delle esigenze, risolvere i conflitti, sviluppare criteri di contenuto o scegliere soluzioni.
• Eseguire il backup dei file dai siti Web alle directory locali per un ripristino immediato in caso di problemi.
• Identificare i problemi scoperti tramite test o feedback dei clienti e correggere i problemi o segnalarli al personale appropriato per la correzione.
• Valutare la codifica per garantire che sia valida, strutturata correttamente, soddisfi gli standard del settore e sia compatibile con browser, dispositivi o sistemi operativi.
• Mantenere la comprensione delle attuali tecnologie Web o pratiche di programmazione attraverso la formazione continua, la lettura o la partecipazione a conferenze, workshop o gruppi professionali.