Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

Ci si aspetta che qualsiasi mentore si dimostri efficace nel:

• Identificare i bisogni di sviluppo altrui e fare coaching, mentoring o aiutare gli altri a migliorare le proprie conoscenze o competenze.
• Fornire guida e direzione ai subordinati, inclusa la definizione di standard di prestazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Convincere gli altri ad accettare un’idea o a cambiare idea o azioni in conformità con gli obiettivi aziendali.
• Identificare i bisogni formativi altrui, sviluppare programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire gli altri.

• Stabilire e applicare procedure operative e standard di lavoro per garantire prestazioni adeguate e sicurezza del personale.
• Ispezionare i lavori completati per garantire la conformità alle specifiche, agli standard e ai requisiti contrattuali.
• Dirigere le attività dei lavoratori che svolgono mansioni, come la cura del paesaggio, la coltivazione di prati o la potatura di alberi e arbusti.
• Pianificare il lavoro per le squadre, in base alle priorità di lavoro, alla disponibilità della squadra o delle attrezzature o alle condizioni meteorologiche.
• Piantare o mantenere la vegetazione attraverso attività come pacciamatura, fertilizzazione, irrigazione, falciatura o potatura.
• Monitorare le attività del progetto per garantire che le istruzioni vengano seguite, le scadenze vengano rispettate e i programmi vengano rispettati.
• Formare i lavoratori in attività come il trapianto o la potatura di alberi o arbusti, la finitura del cemento, l’uso di attrezzature o la cura del manto erboso.
• Inventariare le scorte di strumenti, attrezzature o materiali per garantire che siano disponibili scorte sufficienti e che gli articoli siano in condizioni utilizzabili.