I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Applicazione di strategie di edilizia ecologica per ridurre i costi energetici o minimizzare le emissioni di carbonio o altre fonti di danno per l’ambiente.
• Sviluppo di budget di costruzione per confrontare alternative di edilizia ecologica e non ecologica, in termini di costi a breve termine, costi a lungo termine o impatti ambientali.
• Sviluppo o implementazione di programmi di protezione ambientale.
• Implementazione di programmi di formazione su argomenti di edilizia ecologicamente responsabile per aggiornare le competenze e le conoscenze dei dipendenti.
• Ispezione o revisione di progetti per monitorare la conformità alle normative ambientali.
• Esecuzione o appalto di valutazioni pre-costruzione, come la stima concettuale dei costi, la stima approssimativa dell’ordine di grandezza, la fattibilità o le valutazioni di efficienza energetica, ambiente e sostenibilità.
• Ottenimento di verifiche di terze parti da fonti come Leadership in Energy Efficient Designing (LEED) per garantire attività di progettazione e costruzione responsabili o per ottenere valutazioni LEED favorevoli per progetti edilizi.