Ci si aspetta che qualsiasi mentore si dimostri efficace nel:

• Identificare i bisogni di sviluppo altrui e fare coaching, mentoring o aiutare gli altri a migliorare le proprie conoscenze o competenze.
• Fornire guida e direzione ai subordinati, inclusa la definizione di standard di prestazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Convincere gli altri ad accettare un’idea o a cambiare idea o azioni in conformità con gli obiettivi aziendali.
• Identificare i bisogni formativi altrui, sviluppare programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire gli altri.

Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

• Osservare e fornire feedback su tecniche didattiche, metodi di presentazione o supporti didattici.
• Modificare materiali didattici, come libri, esercizi di simulazione, piani di lezione, guide per gli istruttori e test.
• Sviluppare strumenti di misurazione per valutare l’efficacia dell’istruzione o degli interventi formativi.
• Sviluppare materiali didattici, come piani di lezione, dispense o esami.
• Definire obiettivi didattici, di apprendimento o di prestazione.
• Valutare l’efficacia e l’efficienza dell’istruzione in base alla facilità di utilizzo della tecnologia didattica e all’apprendimento degli studenti, al trasferimento delle conoscenze e alla soddisfazione.
• Analizzare i dati sulle prestazioni per determinare l’efficacia dei sistemi didattici, dei corsi o dei materiali didattici.
• Ricercare e valutare tecnologie o metodi didattici emergenti.
• Raccomandare metodi didattici, come istruzione individuale o di gruppo, studio individuale, lezioni, dimostrazioni, esercizi di simulazione e giochi di ruolo, appropriati per il contenuto e le caratteristiche degli studenti.