I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Gli ispettori dovrebbero essere bravi a:

• Stimare dimensioni, distanze e quantità; o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere un’attività lavorativa.
• Osservare, ricevere e ottenere informazioni da tutte le fonti pertinenti.
• Identificare le informazioni categorizzando, stimando, riconoscendo differenze o somiglianze e rilevando cambiamenti nelle circostanze o negli eventi.
• Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per identificare la causa di errori o altri problemi o difetti.

• Educare pazienti e familiari in merito all’assistenza prenatale, intrapartum, postpartum, neonatale o interconcezionale.
• Fornire assistenza prenatale, intrapartum, postpartum o neonatale ai pazienti.
• Documentare la storia clinica, i sintomi, le condizioni fisiche o altre informazioni diagnostiche dei pazienti.
• Monitorare lo sviluppo fetale ascoltando il battito cardiaco fetale, prendendo misurazioni uterine esterne, identificando le posizioni fetali o stimando le dimensioni e il peso fetale.
• Eseguire esami fisici rilevando i segni vitali, controllando i riflessi neurologici, esaminando il seno o eseguendo esami pelvici.
• Consultare o indirizzare i pazienti a specialisti appropriati quando le condizioni esulano dall’ambito della pratica o della competenza.
• Sviluppare e implementare piani individualizzati per la gestione dell’assistenza sanitaria.
• Documentare i risultati degli esami fisici.
• Spiegare le procedure a pazienti, familiari, membri dello staff o altri.
• Avviare interventi di emergenza per stabilizzare i pazienti.