Ai tecnici vengono spesso richiesti i seguenti compiti:

• Fornire documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare ad altri come dispositivi, parti, attrezzature o strutture devono essere fabbricati, costruiti, assemblati, modificati, manutenuti o utilizzati.
• Utilizzare computer e sistemi informatici (inclusi hardware e software) per programmare, scrivere software, configurare funzioni, immettere dati o elaborare informazioni.
• Manutenzione, riparazione, calibrazione, regolazione, messa a punto o collaudo di macchine, dispositivi e attrezzature che funzionano principalmente sulla base di principi elettrici o elettronici (non meccanici).

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Immissione di comandi, utilizzo del terminale del computer e attivazione dei controlli sul computer e sulle apparecchiature periferiche per integrare e utilizzare le apparecchiature.
• Monitoraggio del sistema per guasti o errori nelle prestazioni delle apparecchiature.
• Notifica al supervisore o ai tecnici addetti alla manutenzione dei computer di malfunzionamenti delle apparecchiature.
• Risposta ai messaggi di errore dei programmi individuando e correggendo i problemi o terminando i programmi.
• Lettura delle istruzioni di impostazione del lavoro per determinare le apparecchiature da utilizzare, l’ordine di utilizzo, il materiale come dischi e carta da caricare e il controllo delle impostazioni.
• Utilizzo di programmi di fogli di calcolo e altri tipi di software per caricare e manipolare dati e per produrre report.
• Recupero, separazione e ordinamento degli output dei programmi secondo necessità e invio di dati a utenti specifici.
• Caricamento di apparecchiature periferiche con materiali selezionati per le esecuzioni operative o supervisione del caricamento di apparecchiature periferiche da parte degli operatori di apparecchiature periferiche.
• Risposta alle chiamate telefoniche per assistere gli utenti di computer che riscontrano problemi.