Gli analizzatori svolgono spesso i seguenti compiti:

• Identificare i principi, le ragioni o i fatti sottostanti alle informazioni scomponendo le informazioni o i dati in parti separate.
• Utilizzare informazioni rilevanti e il giudizio individuale per determinare se eventi o processi sono conformi a leggi, regolamenti o standard.
• Valutare il valore, l’importanza o la qualità di cose o persone.
• Compilare, codificare, categorizzare, calcolare, tabulare, verificare o sottoporre a revisione informazioni o dati.

I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

• Supervisione o formazione di altri membri dello staff.
• Esecuzione di mansioni d’ufficio, come telemarketing o richieste di assistenza clienti, tenuta dei registri del personale, fatturazione dei pazienti o ricezione di pagamenti.
• Porre domande in conformità con le istruzioni per ottenere varie informazioni specifiche, come nome, indirizzo, età, preferenze religiose o stato di residenza della persona.
• Identificazione e risoluzione di incongruenze nelle risposte degli intervistati mediante domande o spiegazioni appropriate.
• Compilazione, registrazione e codifica dei risultati o dei dati derivanti da interviste o sondaggi, utilizzando computer o moduli specifici.
• Revisione dei dati ottenuti dalle interviste per verificarne la completezza e l’accuratezza.
• Contattare le persone da intervistare a casa, nei luoghi di lavoro o sul campo, per telefono, posta o di persona.
• Assistere le persone nella compilazione di domande o questionari.
• Garantire il pagamento dei servizi verificando i benefici con il fornitore di assicurazione della persona o elaborando opzioni di finanziamento.