I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Ci si aspetta che qualsiasi mentore si dimostri efficace nel:

• Identificare i bisogni di sviluppo altrui e fare coaching, mentoring o aiutare gli altri a migliorare le proprie conoscenze o competenze.
• Fornire guida e direzione ai subordinati, inclusa la definizione di standard di prestazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Convincere gli altri ad accettare un’idea o a cambiare idea o azioni in conformità con gli obiettivi aziendali.
• Identificare i bisogni formativi altrui, sviluppare programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire gli altri.

• Sviluppo o stesura di programmi educativi individualizzati (ieps) per gli studenti.
• Collaborazione con altri insegnanti che forniscono istruzione agli studenti con bisogni educativi speciali per garantire che ricevano l’assistenza appropriata.
• Stabilire e far rispettare regole di comportamento, politiche e procedure per mantenere l’ordine tra gli studenti.
• Mantenere registri accurati e completi degli studenti e preparare relazioni sui bambini e sulle attività, come richiesto dalle leggi, dalle politiche distrettuali e dai regolamenti amministrativi.
• Preparare materiali e aule per le attività scolastiche.
• Confrontarsi con genitori, amministratori, specialisti dei test, assistenti sociali e professionisti per sviluppare piani educativi individuali progettati per promuovere lo sviluppo educativo, fisico e sociale degli studenti.
• Sviluppo e implementazione di strategie per soddisfare le esigenze degli studenti con una varietà di condizioni di handicap.
• Insegnare comportamenti socialmente accettabili, impiegando tecniche come la modifica del comportamento e il rinforzo positivo.