Gli ispettori dovrebbero essere bravi a:

• Stimare dimensioni, distanze e quantità; o determinare tempi, costi, risorse o materiali necessari per svolgere un’attività lavorativa.
• Osservare, ricevere e ottenere informazioni da tutte le fonti pertinenti.
• Identificare le informazioni categorizzando, stimando, riconoscendo differenze o somiglianze e rilevando cambiamenti nelle circostanze o negli eventi.
• Ispezionare attrezzature, strutture o materiali per identificare la causa di errori o altri problemi o difetti.

I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

• Documentare transazioni di titoli, come acquisti, vendite, conversioni, riscatti o pagamenti, utilizzando computer, registri contabili o registri di certificati.
• Eseguire compiti amministrativi, come rispondere al telefono o distribuire posta.
• Corrispondere con i clienti e confrontarsi con i colleghi per rispondere a richieste, discutere le fluttuazioni del mercato o risolvere problemi relativi ai conti.
• Pianificare e coordinare trasferimenti e consegne di certificati di titoli tra aziende, reparti e clienti.
• Preparare moduli, come ricevute, ordini di prelievo, documenti di trasmissione o conferme di trasferimento, in base alle richieste di transazione degli azionisti.
• Archiviare, digitare o utilizzare macchine da ufficio standard.
• Monitorare i prezzi giornalieri delle azioni e calcolare le fluttuazioni per determinare la necessità di garanzie aggiuntive per garantire prestiti.
• Calcolare le partecipazioni totali, i dividendi, gli interessi, le imposte di trasferimento, le commissioni di intermediazione o le commissioni e allocare i pagamenti appropriati ai clienti.