I mediatori dovrebbero essere in grado di:

• Fornire assistenza personale, cure mediche, supporto emotivo o altre forme di cura personale ad altri, come colleghi, clienti o pazienti.
• Sviluppare relazioni di lavoro costruttive e cooperative con gli altri e mantenerle nel tempo.
• Prestare servizio per le persone o interagire direttamente con il pubblico. Questo include servire i clienti in ristoranti e negozi e ricevere clienti o ospiti.
• Gestire reclami, dirimere controversie e risolvere lamentele e conflitti, o negoziare con altri.

Gli innovatori hanno solitamente quattro obiettivi principali:

• Sviluppare o creare nuove applicazioni, relazioni, sistemi o prodotti.
• Fornire idee creative o contributi artistici.
• Mantenersi aggiornati tecnicamente e applicare nuove conoscenze al proprio lavoro.
• Effettuare benchmarking, sperimentare e testare nuovi approcci alla risoluzione dei problemi.

• Pulizia e sterilizzazione di forbici, pettini, tagliacapelli e altri strumenti.
• Taglio e rifinitura dei capelli secondo le istruzioni dei clienti o le acconciature attuali, utilizzando tagliacapelli, pettini, asciugacapelli portatili e forbici.
• Interrogare i clienti sui servizi desiderati e sugli stili di taglio.
• Pulizia delle postazioni di lavoro e spazzare i pavimenti.
• Registrazione dei servizi forniti sulle ricevute dei cassieri o ricezione del pagamento dai clienti.
• Ordinazione di forniture.
• Modellazione e rifinitura di barba e baffi, utilizzando le forbici.
• Rimanere informati sugli ultimi stili e tecniche di cura dei capelli.
• Suggerimento di trattamenti per alleviare i problemi dei capelli.
• Shampoo dei capelli.
• Tenuta di schede sulla clientela, registrazione di note sui lavori eseguiti, prodotti utilizzati e tariffe addebitate dopo ogni visita.
• Svolgimento di compiti amministrativi e di segreteria come la tenuta dei registri, il pagamento delle bollette e l’assunzione e la supervisione del personale.
• Arricciatura, colorazione o stiratura dei capelli, utilizzando soluzioni chimiche e attrezzature speciali.
• Applicazione di schiuma e rasatura della barba o dei contorni dei capelli del collo e delle tempie, utilizzando rasoi.