Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

Ci si aspetta che qualsiasi mentore si dimostri efficace nel:

• Identificare i bisogni di sviluppo altrui e fare coaching, mentoring o aiutare gli altri a migliorare le proprie conoscenze o competenze.
• Fornire guida e direzione ai subordinati, inclusa la definizione di standard di prestazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Convincere gli altri ad accettare un’idea o a cambiare idea o azioni in conformità con gli obiettivi aziendali.
• Identificare i bisogni formativi altrui, sviluppare programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire gli altri.

• Condurre sezioni di discussione, esercitazioni o sezioni di laboratorio.
• Valutare e correggere esami, compiti o elaborati e registrare i voti.
• Restituire i compiti agli studenti in conformità con le scadenze stabilite.
• Pianificare e mantenere orari di ricevimento regolari per incontrare gli studenti.
• Preparare o supervisionare gli esami.
• Notificare agli insegnanti errori o problemi con i compiti.
• Incontrare i supervisori per discutere i voti degli studenti o per completare la documentazione richiesta relativa alla valutazione.
• Copiare e distribuire materiali per la classe.
• Dimostrare l’uso delle attrezzature di laboratorio e far rispettare le regole di laboratorio.
• Sviluppare materiali didattici, come programmi, supporti visivi, risposte, note supplementari o siti Web dei corsi.
• Fornire assistenza ai membri della facoltà o al personale con ricerche di laboratorio o sul campo.
• Ordinare o ottenere materiali necessari per le lezioni.
• Fornire agli insegnanti assistenza nell’uso di attrezzature audiovisive.