Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

La maggior parte degli strateghi dovrebbe eccellere in:

• Stabilire obiettivi a lungo termine e specificare le strategie e le azioni per raggiungerli.
• Analizzare le informazioni e valutare i risultati per scegliere la soluzione migliore e risolvere i problemi.
• Sviluppare obiettivi e piani specifici per stabilire le priorità, organizzare e portare a termine il proprio lavoro.
• Programmare eventi, programmi e attività, nonché il lavoro di altri.

• Preparare, mantenere e aggiornare file e registrazioni, inclusi dati e statistiche sull’uso del territorio.
• Rispondere a richieste e reclami pubblici.
• Ricercare, compilare, analizzare e organizzare informazioni da mappe, relazioni, indagini e libri da utilizzare in relazioni e progetti speciali.
• Preparare, sviluppare e mantenere mappe e database.
• Fungere da collegamento tra il dipartimento di pianificazione e altri dipartimenti e agenzie.
• Preparare relazioni, utilizzando statistiche, grafici e diagrammi, per illustrare studi di pianificazione in aree quali popolazione, uso del territorio o zonizzazione.
• Fornire ed elaborare permessi e domande di zonizzazione e progetto.
• Condurre interviste, sondaggi e ispezioni in loco riguardanti fattori che influenzano l’uso del territorio, come zonizzazione, flusso del traffico e alloggi.
• Ispezionare siti e rivedere piani per domande di permessi di sviluppo minori.