Ai tecnici vengono spesso richiesti i seguenti compiti:

• Fornire documentazione, istruzioni dettagliate, disegni o specifiche per spiegare ad altri come dispositivi, parti, attrezzature o strutture devono essere fabbricati, costruiti, assemblati, modificati, manutenuti o utilizzati.
• Utilizzare computer e sistemi informatici (inclusi hardware e software) per programmare, scrivere software, configurare funzioni, immettere dati o elaborare informazioni.
• Manutenzione, riparazione, calibrazione, regolazione, messa a punto o collaudo di macchine, dispositivi e attrezzature che funzionano principalmente sulla base di principi elettrici o elettronici (non meccanici).

Gli innovatori hanno solitamente quattro obiettivi principali:

• Sviluppare o creare nuove applicazioni, relazioni, sistemi o prodotti.
• Fornire idee creative o contributi artistici.
• Mantenersi aggiornati tecnicamente e applicare nuove conoscenze al proprio lavoro.
• Effettuare benchmarking, sperimentare e testare nuovi approcci alla risoluzione dei problemi.

• Backup o modifica di applicazioni e dati correlati per garantire il ripristino di emergenza.
• Determinazione delle fonti di problemi relativi a pagine Web o server e adozione di misure per correggere tali problemi.
• Revisione o aggiornamento tempestivo del contenuto o dei collegamenti delle pagine Web, utilizzando strumenti appropriati.
• Monitoraggio dei sistemi per intrusioni o attacchi di negazione del servizio e segnalazione di violazioni della sicurezza al personale appropriato.
• Implementazione di misure di sicurezza del sito Web, come firewall o crittografia dei messaggi.
• Amministrazione dell’infrastruttura Internet o intranet, inclusi server Web, file e posta.
• Collaborazione con i team di sviluppo per discutere, analizzare o risolvere problemi di usabilità.
• Testare regolarmente i piani di backup o ripristino e risolvere eventuali problemi.
• Monitoraggio degli sviluppi Web tramite formazione continua, lettura o partecipazione a conferenze, workshop o gruppi professionali.
• Implementazione tempestiva di aggiornamenti, upgrade e patch per limitare la perdita di servizio.