Ci si aspetta che qualsiasi mentore si dimostri efficace nel:

• Identificare i bisogni di sviluppo altrui e fare coaching, mentoring o aiutare gli altri a migliorare le proprie conoscenze o competenze.
• Fornire guida e direzione ai subordinati, inclusa la definizione di standard di prestazione e il monitoraggio delle prestazioni.
• Convincere gli altri ad accettare un’idea o a cambiare idea o azioni in conformità con gli obiettivi aziendali.
• Identificare i bisogni formativi altrui, sviluppare programmi o corsi formali di istruzione o formazione e insegnare o istruire gli altri.

Ogni amministratore dovrebbe eccellere in:

• Fornire informazioni a supervisori, colleghi e subordinati, nonché comunicare con persone esterne all’organizzazione, rappresentare l’organizzazione nei confronti di clienti, pubblico, governo e altre fonti esterne. Queste informazioni possono essere scambiate di persona, per iscritto, telefonicamente o via e-mail.
• Mantenere archivi informativi ed elaborare la documentazione.
• Reclutare, condurre colloqui, selezionare, assumere e promuovere i dipendenti di un’organizzazione e farli collaborare per portare a termine i compiti, incoraggiando e costruendo fiducia reciproca, rispetto e cooperazione.

• Preparare e fornire presentazioni di vendita a clienti nuovi ed esistenti per vendere nuovi programmi pubblicitari e per proteggere e incrementare la pubblicità esistente.
• Spiegare ai clienti come specifici tipi di pubblicità aiutano a promuovere i loro prodotti o servizi nel modo più efficace possibile.
• Mantenere le basi di account assegnate durante lo sviluppo di nuovi account.
• Redigere contratti per il lavoro pubblicitario e riscuotere i pagamenti dovuti.
• Individuare e contattare potenziali clienti per offrire servizi pubblicitari.
• Fornire ai clienti stime dei costi di prodotti o servizi pubblicitari.
• Raccomandare dimensioni e formati appropriati per la pubblicità, a seconda del mezzo utilizzato.
• Informare i clienti sulle opzioni disponibili per la grafica pubblicitaria e fornire campioni.
• Ottenere e studiare informazioni sui prodotti, le esigenze, i problemi, la storia pubblicitaria e le pratiche commerciali dei clienti per offrire presentazioni di vendita efficaci e un’assistenza adeguata sui prodotti.