Effettuano e confermano prenotazioni per trasporti o alloggi, oppure vendono biglietti di trasporto. Controllano i bagagli e indirizzano i passeggeri verso l'atrio, il molo o il binario designati; consegnano i biglietti, contattano singoli e gruppi per informarli sui pacchetti turistici; oppure forniscono ai turisti informazioni di viaggio o di trasporto.
Rispondono alle richieste e forniscono informazioni al pubblico in generale, ai clienti, ai visitatori e ad altre parti interessate in merito alle attività svolte presso la sede e le sedi dei dipartimenti, degli uffici e dei dipendenti all'interno dell'organizzazione.
Compilano i registri, ordinano, sistemano a scaffale, distribuiscono e ricevono materiale bibliotecario come libri, supporti elettronici, immagini, schede, diapositive e microfilm. Individuano il materiale bibliotecario per il prestito e lo ricollocano negli scaffali, negli scaffali o negli archivi in base al numero di identificazione e al titolo. Registrano gli utenti per consentire loro di prendere in prestito libri, periodici e altro materiale bibliotecario.
Si occupano di accogliere i clienti di hotel, motel e resort registrando e assegnando le camere agli ospiti, distribuendo le chiavi o le tessere delle camere, trasmettendo e ricevendo messaggi, tenendo traccia delle camere occupate e dei conti degli ospiti, effettuando e confermando le prenotazioni e presentando estratti conto e riscuotendo i pagamenti dagli ospiti in partenza.
Assistono i pazienti nell'ottenimento dei servizi, nella comprensione delle politiche e nel prendere decisioni in materia di assistenza sanitaria.
Interagiscono con i clienti per fornire informazioni in risposta alle richieste di informazioni su prodotti e servizi e per gestire e risolvere i reclami.
Ricevono e pagano denaro. Tengono traccia del denaro e degli strumenti negoziabili coinvolti nelle varie transazioni di un istituto finanziario.
Forniscono informazioni accedendo a elenchi alfabetici, geografici o di altro tipo. Assistono i clienti con richieste di fatturazione speciali, come addebiti a terzi e accrediti o rimborsi per numeri digitati in modo errato o connessioni scadenti. Gestiscono le chiamate di emergenza e aiutano bambini o persone con disabilità fisiche a effettuare chiamate telefoniche.
Pianificano e vendono trasporti e alloggi per i clienti delle agenzie di viaggio. Determinano la destinazione, le modalità di trasporto, le date di viaggio, i costi e gli alloggi richiesti. Descrivono, pianificano e organizzano itinerari e vendono pacchetti turistici. Assistono i clienti nella risoluzione dei problemi di viaggio.
Vendono merci, come mobili, veicoli a motore, elettrodomestici o abbigliamento, ai consumatori.
