Ricevono ed elaborano gli ordini in arrivo per materiali, merci, annunci economici o servizi come riparazioni, installazioni o noleggio di strutture. Generalmente ricevono gli ordini tramite posta, telefono, fax o altri mezzi elettronici. I loro compiti includono informare i clienti su ricezione, prezzi, date di spedizione e ritardi; preparare i contratti; e gestire i reclami.

Intervistano persone che desiderano aprire un conto presso istituti finanziari. Illustrano i servizi disponibili ai potenziali clienti e li assistono nella preparazione della domanda.

Intervistano i richiedenti per raccogliere informazioni; indagano sul loro background e ne verificano le referenze; preparano la documentazione per la richiesta di prestito; e inoltrano risultati, relazioni e documenti al reparto perizie. Esaminano la documentazione per garantirne la completezza e completano le transazioni tra l'istituto di credito, i richiedenti e i venditori una volta approvato il prestito.

Compilano i registri, ordinano, sistemano a scaffale, distribuiscono e ricevono materiale bibliotecario come libri, supporti elettronici, immagini, schede, diapositive e microfilm. Individuano il materiale bibliotecario per il prestito e lo ricollocano negli scaffali, negli scaffali o negli archivi in base al numero di identificazione e al titolo. Registrano gli utenti per consentire loro di prendere in prestito libri, periodici e altro materiale bibliotecario.

Intervistano le persone per telefono, posta, di persona o con altri mezzi allo scopo di compilare moduli, domande o questionari. Pongono domande specifiche, registrano le risposte e assistono le persone nella compilazione dei moduli. Ordinano, classificano e archiviano i moduli.

Archiviano corrispondenza, biglietti, fatture, ricevute e altri documenti in ordine alfabetico o numerico o in base al sistema di archiviazione utilizzato. Individuano e rimuovono il materiale dall'archivio quando richiesto.

Determinano l'idoneità delle persone che fanno domanda per ricevere assistenza da programmi governativi e risorse delle agenzie, come assistenza sociale, sussidi di disoccupazione, previdenza sociale ed edilizia popolare.

Assistono i pazienti nell'ottenimento dei servizi, nella comprensione delle politiche e nel prendere decisioni in materia di assistenza sanitaria.

Interagiscono con i clienti per fornire informazioni in risposta alle richieste di informazioni su prodotti e servizi e per gestire e risolvere i reclami.

Indagano sulla storia e sulla solvibilità di individui o aziende che richiedono un finanziamento. Telefonano o scrivono ai dipartimenti di credito di aziende e istituti di servizi per ottenere informazioni sulla solvibilità del richiedente.