Mereka menghitung, mengklasifikasikan, dan mencatat data numerik untuk menjaga kelengkapan catatan keuangan. Mereka melakukan berbagai kombinasi tugas penghitungan, pencatatan, dan verifikasi rutin untuk mendapatkan data keuangan utama yang digunakan dalam pemeliharaan catatan akuntansi. Mereka juga memeriksa keakuratan angka, perhitungan, dan pencatatan terkait transaksi bisnis yang dicatat oleh pekerja lain.
Mereka mengkompilasi data, menghitung biaya dan pungutan, serta menyiapkan faktur untuk keperluan penagihan. Tugas mereka meliputi menghitung biaya dan tarif barang, jasa, dan pengiriman barang; mencatat data; dan menyimpan catatan relevan lainnya. Mereka juga menggunakan komputer atau mesin tik, kalkulator, serta mesin penjumlah dan pembukuan.
Mereka menyiapkan dan mendistribusikan laporan bank kepada nasabah, menjawab pertanyaan, dan merekonsiliasi perbedaan dalam catatan dan akun.
Mereka menyediakan informasi dengan mengakses direktori alfabetis, geografis, atau direktori lainnya. Mereka membantu pelanggan dengan permintaan penagihan khusus, seperti tagihan ke pihak ketiga dan kredit atau pengembalian dana untuk nomor yang salah sambung atau koneksi yang buruk. Mereka menangani panggilan darurat dan membantu anak-anak atau penyandang disabilitas fisik untuk melakukan panggilan telepon.
Mereka mengoperasikan peralatan sistem bisnis telepon atau panel listrik untuk meneruskan panggilan masuk, keluar, dan antar kantor. Mereka menyediakan informasi kepada penelepon dan merekam pesan.
Mereka secara langsung mengawasi dan mengoordinasikan kegiatan pekerja pendukung administrasi dan klerikal.
Mereka meminta sumbangan atau pesanan barang atau jasa melalui telepon.
Mereka menjual barang atau jasa bisnis, yang penjualannya memerlukan latar belakang teknis yang setara dengan gelar sarjana muda di bidang teknik.
Mereka menyewakan, membeli, atau menjual properti untuk klien. Mereka melakukan tugas-tugas seperti mempelajari daftar properti, mewawancarai calon klien, mendampingi klien ke lokasi properti, membahas ketentuan penjualan, dan menyusun kontrak real estat. Termasuk agen yang mewakili pembeli.
Mereka mengelola kantor real estat, atau bekerja untuk perusahaan real estat komersial, mengawasi transaksi real estat. Tugas lain mereka biasanya meliputi penjualan real estat, penyewaan properti, dan pengurusan pinjaman.
