Mereka memilah surat untuk pengiriman dan mengantarkan surat pada rute yang ditentukan dengan berjalan kaki atau menggunakan kendaraan.

Mereka melakukan berbagai macam tugas di kantor pos, seperti menerima surat dan paket; menjual perangko dan perangko pendapatan, kartu pos, dan amplop bermaterai; mengisi dan menjual wesel; menaruh surat di rak surat atau di dalam tas; dan memeriksa surat untuk memastikan ongkos kirimnya benar.

Mereka membaca meteran dan mencatat konsumsi listrik, gas, air, atau uap.

Mereka menjadwalkan dan mengirimkan pekerja, kru kerja, peralatan, atau kendaraan layanan untuk pengangkutan material, barang, atau penumpang, atau untuk pemasangan normal, servis, atau perbaikan darurat yang dilakukan di luar lokasi kerja. Tugas mereka meliputi penggunaan radio, telepon, atau komputer untuk mengirimkan tugas dan menyusun statistik serta laporan kemajuan pekerjaan.

Mereka mengoperasikan radio, telepon, atau peralatan komputer di pusat tanggap darurat. Mereka menerima laporan dari masyarakat tentang kejahatan, gangguan, kebakaran, dan keadaan darurat medis atau kepolisian. Mereka menyampaikan informasi kepada petugas penegak hukum dan tanggap darurat. Mereka tetap berhubungan dengan penelepon hingga petugas tiba.

Mereka mengambil dan mengantarkan pesan, dokumen, paket, dan barang lainnya antara kantor atau departemen dalam suatu perusahaan atau langsung ke badan usaha lain, dengan berjalan kaki, bersepeda, mengendarai sepeda motor, mobil, atau angkutan umum.

Mereka mempercepat dan mengarahkan pergerakan kargo dan pengiriman barang yang masuk dan keluar di terminal maskapai, kereta api, dan truk, serta dermaga pengiriman. Mereka menerima pesanan dari pelanggan dan mengatur penjemputan barang dan kargo untuk dikirim ke anjungan pemuatan. Mereka menyiapkan dan memeriksa nota muatan untuk menentukan biaya dan tarif pengiriman.

Mereka membuat dan mengonfirmasi reservasi transportasi atau penginapan, atau menjual tiket transportasi. Mereka memeriksa bagasi dan mengarahkan penumpang ke ruang tunggu, dermaga, atau jalur yang ditentukan; mengantarkan tiket, menghubungi individu dan kelompok untuk memberi tahu mereka tentang paket wisata; atau memberikan informasi perjalanan atau transportasi kepada wisatawan.

Mereka menjawab pertanyaan dan memberikan informasi kepada masyarakat umum, pelanggan, pengunjung, dan pihak berkepentingan lainnya mengenai kegiatan yang dilakukan di tempat dan lokasi departemen, kantor, dan karyawan dalam organisasi.

Mereka menyusun dan menyimpan catatan kepegawaian. Mereka mencatat data untuk setiap karyawan, seperti alamat, penghasilan mingguan, ketidakhadiran, jumlah penjualan atau produksi, laporan pengawasan, serta tanggal dan alasan pemutusan hubungan kerja. Mereka menyiapkan laporan untuk catatan ketenagakerjaan, menyimpan catatan ketenagakerjaan, atau mencari berkas karyawan dan memberikan informasi kepada orang yang berwenang.