Operator diharapkan mahir dalam:

• Menggunakan mekanisme kontrol atau aktivitas fisik langsung untuk mengoperasikan sistem manufaktur.
• Bekerja dengan mesin industri dan perkakas listrik yang dioperasikan dengan tangan.
• Menyetel kenop, tuas, dan tombol fisik atau sentuh pada perangkat industri.
• Mengoperasikan, mengendalikan, menavigasi, atau mengemudikan kendaraan atau peralatan mekanis, seperti forklift, kendaraan penumpang, pesawat terbang, atau perahu.

Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

• Mematuhi peraturan keselamatan dan undang-undang negara bagian yang berlaku yang mengatur pengoperasian kendaraan dan memastikan penumpang mematuhi peraturan keselamatan.
• Mengoperasikan kendaraan dengan peralatan khusus, seperti lift kursi roda, untuk mengangkut dan mengamankan penumpang berkebutuhan khusus.
• Menguji peralatan kendaraan, seperti lampu, rem, klakson, atau wiper kaca depan, untuk memastikan pengoperasian yang benar.
• Memberitahu operator atau mekanik perusahaan tentang masalah kendaraan.
• Mengemudikan taksi, limusin, mobil perusahaan, atau kendaraan pribadi untuk mengangkut penumpang.
• Menjemput penumpang di lokasi yang telah ditentukan, di pangkalan taksi, atau dengan berkeliling di jalan-jalan dengan lalu lintas padat.
• Melakukan perawatan rutin kendaraan, seperti mengatur tekanan ban dan menambahkan bensin, oli, dan air.
• Berkomunikasi dengan operator melalui radio, telepon, atau komputer untuk bertukar informasi dan menerima permintaan layanan penumpang.
• Mencatat nama, tanggal, dan informasi identifikasi taksi pada lembar perjalanan, bersama dengan informasi perjalanan, seperti waktu dan tempat penjemputan dan pengantaran, dan total biaya.