Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Melakukan tugas penanganan uang tunai, seperti melakukan perubahan, menyeimbangkan dan mencatat laci kas, atau membagikan tip.
• Menjelaskan dan menghitung biaya parkir, menagih biaya dari pelanggan, dan menanggapi keluhan pelanggan.
• Memberikan bantuan dan informasi kepada pelanggan, seperti memberikan arahan atau menangani kursi roda.
• Memanggil petugas tanggap darurat atau pihak berwenang yang berwenang dan memberikan bantuan kepada pengendara, seperti memberikan arahan atau membantu menyalakan mesin kendaraan yang mogok.
• Melakukan aktivitas personalia, seperti mengawasi atau menjadwalkan karyawan.
• Mengambil plat nomor dari pelanggan, menemukan kendaraan, dan mengirimkan kendaraan, atau memberikan instruksi kepada pelanggan untuk menemukan kendaraan.
• Menjaga area parkir tetap bersih dan teratur untuk memastikan penggunaan ruang yang maksimal.
• Mengarahkan pengendara ke area parkir atau tempat parkir, menggunakan isyarat tangan atau senter bila perlu.
• Patroli di area parkir untuk mencegah kerusakan kendaraan dan pencurian kendaraan atau properti.
• Memarkir dan mengambil mobil untuk pelanggan di tempat parkir, garasi penyimpanan, atau tempat penjualan mobil baru.