Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Inspektur harus ahli dalam:

• Memperkirakan ukuran, jarak, dan kuantitas; atau menentukan waktu, biaya, sumber daya, atau material yang dibutuhkan untuk melakukan suatu aktivitas kerja.
• Mengamati, menerima, dan memperoleh informasi dari semua sumber yang relevan.
• Mengidentifikasi informasi dengan mengkategorikan, memperkirakan, mengenali perbedaan atau persamaan, dan mendeteksi perubahan keadaan atau peristiwa.
• Memeriksa peralatan, struktur, atau material untuk mengidentifikasi penyebab kesalahan atau masalah atau cacat lainnya.

• Mengajar kelas dengan topik kesehatan mental seperti pengurangan stres.
• Berpartisipasi dalam kegiatan yang bertujuan untuk pertumbuhan dan pengembangan profesional, termasuk konferensi atau kegiatan pendidikan berkelanjutan.
• Memantau penggunaan dan status perbekalan medis dan farmasi.
• Mengembangkan protokol praktik untuk masalah kesehatan mental berdasarkan peninjauan dan evaluasi penelitian yang telah dipublikasikan.
• Mengembangkan, menerapkan, atau mengevaluasi program-program seperti kegiatan penjangkauan, program kesehatan mental komunitas, dan kegiatan tanggap darurat.
• Merawat pasien untuk masalah kesehatan fisik rutin.
• Menulis resep obat psikotropika sebagaimana diizinkan oleh peraturan negara bagian dan perjanjian praktik kolaboratif.
• Merujuk pasien yang membutuhkan perawatan yang lebih khusus atau kompleks kepada psikiater, dokter umum, atau spesialis medis lainnya.
• Memberikan pemeriksaan kesehatan fisik rutin untuk mendeteksi atau memantau masalah seperti penyakit jantung dan diabetes.