Setiap mentor diharapkan berkinerja baik dalam hal:

• Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan orang lain dan membimbing, membimbing, atau membantu orang lain untuk meningkatkan pengetahuan atau keterampilan mereka.
• Memberikan bimbingan dan arahan kepada bawahan, termasuk menetapkan standar kinerja dan memantau kinerja.
• Meyakinkan orang lain untuk menerima gagasan atau mengubah pikiran atau tindakan mereka sesuai dengan tujuan perusahaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pendidikan orang lain, mengembangkan program atau kelas pendidikan atau pelatihan formal, dan mengajar atau menginstruksikan orang lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Memeriksa dan memelihara peralatan untuk memastikannya berfungsi dengan baik.
• Melakukan tugas pemeliharaan lahan, seperti membersihkan salju dan memotong rumput.
• Mengarahkan kegiatan untuk menghentikan penyebaran infeksi di fasilitas, seperti rumah sakit.
• Memeriksa pekerjaan yang dilakukan untuk memastikannya memenuhi spesifikasi dan standar yang ditetapkan.
• Merencanakan dan menyiapkan jadwal kerja karyawan.
• Melaksanakan atau membantu tugas kebersihan jika diperlukan.
• Menyelidiki keluhan tentang layanan dan peralatan, dan mengambil tindakan korektif.
• Mengkoordinasikan kegiatan dengan departemen lain untuk memastikan bahwa layanan diberikan secara efisien dan tepat waktu.
• Memeriksa dan mengevaluasi kondisi fisik fasilitas untuk menentukan jenis pekerjaan yang diperlukan.
• Memilih bahan pembersih yang paling sesuai untuk berbagai jenis linen, furnitur, lantai, dan permukaan.
• Menginstruksikan staf tentang kebijakan dan prosedur kerja, serta penggunaan dan pemeliharaan peralatan.
• Memperkirakan tingkat staf dan stok yang diperlukan pada waktu yang berbeda untuk memfasilitasi penjadwalan dan pemesanan yang efektif.