Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

Setiap mentor diharapkan berkinerja baik dalam hal:

• Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan orang lain dan membimbing, membimbing, atau membantu orang lain untuk meningkatkan pengetahuan atau keterampilan mereka.
• Memberikan bimbingan dan arahan kepada bawahan, termasuk menetapkan standar kinerja dan memantau kinerja.
• Meyakinkan orang lain untuk menerima gagasan atau mengubah pikiran atau tindakan mereka sesuai dengan tujuan perusahaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pendidikan orang lain, mengembangkan program atau kelas pendidikan atau pelatihan formal, dan mengajar atau menginstruksikan orang lain.

• Melaksanakan pelatihan karyawan dalam pengoperasian peralatan atau prosedur kerja dan keselamatan, atau menugaskan pelatihan karyawan kepada pekerja berpengalaman.
• Menyimpan catatan kehadiran dan jam kerja karyawan.
• Mengarahkan dan mengoordinasikan aktivitas karyawan yang terlibat dalam produksi atau pemrosesan barang, seperti inspektur, penyetel mesin, atau fabrikator.
• Membaca dan menganalisis bagan, perintah kerja, jadwal produksi, dan catatan serta laporan lainnya untuk menentukan kebutuhan produksi dan untuk mengevaluasi estimasi dan keluaran produksi terkini.
• Berunding dengan supervisor lain untuk mengoordinasikan operasi dan aktivitas di dalam atau antar departemen.
• Merencanakan dan menetapkan jadwal kerja, penugasan, dan urutan produksi untuk memenuhi tujuan produksi.
• Memeriksa material, produk, atau peralatan untuk mendeteksi cacat atau malfungsi.
• Mengamati kerja dan memantau pengukur, dial, dan indikator lainnya untuk memastikan bahwa operator mematuhi standar produksi atau pemrosesan.