Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Pengrajin hebat biasanya mampu:

• Menggunakan tangan dan lengan dalam menangani, memasang, memposisikan, dan memindahkan material.
• Melakukan manipulasi benda-benda kecil secara presisi dan terampil.
• Bersikap aktif dan proaktif dalam aktivitas fisik yang membutuhkan penggunaan lengan dan kaki yang signifikan serta menggerakkan seluruh tubuh, seperti memanjat, mengangkat, menjaga keseimbangan, berjalan, membungkuk, dan menangani material.

• Menggulung peralatan makan, menyiapkan tempat makan, atau menyiapkan ruang makan untuk persiapan giliran kerja berikutnya atau untuk pesta besar.
• Mengambil piring dan gelas dari meja atau konter dan membawanya ke dapur untuk dibersihkan.
• Membantu tuan rumah dengan menjawab telepon untuk reservasi atau pesanan untuk dibawa pulang, serta menyapa, mendudukkan, dan mengucapkan terima kasih kepada tamu.
• Melakukan tugas kebersihan, seperti menyapu dan mengepel lantai, menyedot debu karpet, merapikan tempat penyajian, membuang sampah, atau memeriksa dan membersihkan kamar mandi.
• Memberikan informasi kepada tamu tentang area setempat, termasuk memberikan petunjuk arah.
• Memeriksa identitas pelanggan untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan usia minimum untuk mengonsumsi minuman beralkohol.
• Menagih pembayaran dari pelanggan.
• Menulis pesanan makanan pelanggan pada slip pesanan, menghafal pesanan, atau memasukkan pesanan ke komputer untuk diteruskan ke staf dapur.
• Menerima pesanan makanan atau minuman dari pelanggan.
• Memeriksa pelanggan untuk memastikan bahwa mereka menikmati makanan mereka dan mengambil tindakan untuk memperbaiki masalah apa pun.