Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Menjaga lingkungan bermain yang aman.
• Berkomunikasi dengan orang tua atau wali anak tentang aktivitas sehari-hari, perilaku, dan isu-isu terkait.
• Membantu menyiapkan makanan dan menyajikan makanan serta minuman untuk anak-anak.
• Menyusun rencana pembelajaran yang sesuai dengan perkembangan anak.
• Mengatur waktu istirahat anak.
• Melaksanakan tugas-tugas administratif umum, seperti absensi, mengedit dokumen internal, dan melakukan panggilan telepon.
• Mengorganisir dan berpartisipasi dalam kegiatan rekreasi dan kegiatan di luar ruangan, seperti permainan dan kunjungan lapangan.
• Melakukan perawatan untuk anak-anak yang mengalami gangguan mental, nakal, atau disabilitas.
• Melaksanakan fungsi-fungsi personalia umum, seperti supervisi, pelatihan, dan penjadwalan.
• Mendukung perkembangan emosional dan sosial anak, mendorong pemahaman terhadap orang lain dan konsep diri yang positif.
• Merawat anak-anak di lingkungan institusional, seperti panti asuhan, taman kanak-kanak, perusahaan swasta, atau sekolah untuk disabilitas.
• Mensanitasi mainan dan peralatan bermain.