Inspektur harus ahli dalam:

• Memperkirakan ukuran, jarak, dan kuantitas; atau menentukan waktu, biaya, sumber daya, atau material yang dibutuhkan untuk melakukan suatu aktivitas kerja.
• Mengamati, menerima, dan memperoleh informasi dari semua sumber yang relevan.
• Mengidentifikasi informasi dengan mengkategorikan, memperkirakan, mengenali perbedaan atau persamaan, dan mendeteksi perubahan keadaan atau peristiwa.
• Memeriksa peralatan, struktur, atau material untuk mengidentifikasi penyebab kesalahan atau masalah atau cacat lainnya.

Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

• Membersihkan dan menata area makan, layanan, dan dapur.
• Berkomunikasi dengan pelanggan mengenai pesanan, komentar, dan keluhan.
• Menyiapkan makanan sehari-hari, dan memasak makanan serta minuman sederhana, seperti sandwich, salad, sup, pizza, atau kopi, dengan menerapkan langkah-langkah keamanan dan sanitasi yang tepat.
• Melakukan aktivitas personalia seperti mengawasi dan melatih karyawan.
• Memantau dan memesan persediaan atau makanan serta mengisi kembali stok sesuai kebutuhan untuk menjaga inventaris.
• Menerima pembayaran dari pelanggan, dan membuat perubahan sesuai kebutuhan.
• Meminta dan mencatat pesanan pelanggan, serta menghitung tagihan menggunakan mesin kasir, mesin hitung ganda, atau pensil dan kertas.
• Melayani pelanggan di tempat makan yang khusus menyediakan layanan cepat dan makanan untuk dibawa pulang dengan harga terjangkau.
• Menyiapkan dan menyajikan minuman dingin, susu beku, atau makanan penutup, menggunakan mesin dispenser minuman, milkshake, atau custard beku.
• Memilih makanan dari area penyajian atau penyimpanan dan menaruhnya di piring, di nampan penyajian, atau di kantong makanan untuk dibawa pulang.