Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Inspektur harus ahli dalam:

• Memperkirakan ukuran, jarak, dan kuantitas; atau menentukan waktu, biaya, sumber daya, atau material yang dibutuhkan untuk melakukan suatu aktivitas kerja.
• Mengamati, menerima, dan memperoleh informasi dari semua sumber yang relevan.
• Mengidentifikasi informasi dengan mengkategorikan, memperkirakan, mengenali perbedaan atau persamaan, dan mendeteksi perubahan keadaan atau peristiwa.
• Memeriksa peralatan, struktur, atau material untuk mengidentifikasi penyebab kesalahan atau masalah atau cacat lainnya.

• Memberikan saran kepada mahasiswa tentang bantuan keuangan yang tersedia.
• Memberikan konseling kepada mahasiswa tentang pinjaman masuk atau keluar.
• Memeriksa perjanjian pinjaman untuk memastikan bahwa perjanjian tersebut telah lengkap dan akurat, sesuai dengan kebijakan.
• Merujuk pinjaman kepada komite pinjaman untuk disetujui.
• Menyetujui pinjaman dalam batas yang ditentukan.
• Mengajukan aplikasi kepada analis kredit untuk verifikasi dan rekomendasi.
• Menganalisis status keuangan, kredit, dan evaluasi properti pemohon untuk menentukan kelayakan pemberian pinjaman.
• Mewawancarai pemohon dan meminta informasi spesifik untuk aplikasi pinjaman.
• Menetapkan prioritas pembayaran sesuai dengan persyaratan kredit dan suku bunga untuk mengurangi biaya keseluruhan klien.
• Menghubungi pemohon atau kreditor untuk menjawab pertanyaan tentang aplikasi atau untuk membantu melengkapi dokumen.
• Mempertahankan pengetahuan terkini tentang peraturan kredit.
• Menghitung jumlah utang dan dana yang tersedia untuk merencanakan metode pelunasan dan untuk memperkirakan waktu likuidasi utang.