Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

• Mengganti gigi yang hilang dan struktur mulut terkait dengan perlengkapan permanen, seperti prostesis yang didukung implan, mahkota dan jembatan, atau perlengkapan lepasan, seperti gigi palsu.
• Memasang prostesis kepada pasien, melakukan penyesuaian dan modifikasi yang diperlukan.
• Merancang dan membuat prostesis gigi, atau mengawasi teknisi gigi dan pekerja laboratorium yang sedang membuat perangkat tersebut.
• Mengukur dan mengambil cetakan rahang dan gigi pasien untuk menentukan bentuk dan ukuran prostesis gigi, menggunakan face bow, artikulator gigi, alat perekam, dan bahan lainnya.
• Berkolaborasi dengan dokter gigi umum, spesialis, dan tenaga kesehatan lainnya untuk mengembangkan solusi bagi masalah kesehatan gigi dan mulut.
• Memperbaiki, melapisi ulang, atau melapisi ulang gigi palsu.
• Menggunakan teknologi bonding pada permukaan gigi untuk mengubah bentuk gigi atau untuk menutup celah.
• Mengobati nyeri wajah dan masalah sendi rahang.
• Memasang veneer pada gigi untuk menutupi cacat.
• Memutihkan gigi yang berubah warna untuk mencerahkan dan memutihkannya.