Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Pengrajin hebat biasanya mampu:

• Menggunakan tangan dan lengan dalam menangani, memasang, memposisikan, dan memindahkan material.
• Melakukan manipulasi benda-benda kecil secara presisi dan terampil.
• Bersikap aktif dan proaktif dalam aktivitas fisik yang membutuhkan penggunaan lengan dan kaki yang signifikan serta menggerakkan seluruh tubuh, seperti memanjat, mengangkat, menjaga keseimbangan, berjalan, membungkuk, dan menangani material.

• Menyediakan bir, anggur, minuman keras, dan perlengkapan terkait seperti es, gelas, serbet, atau sedotan di bar.
• Menagih uang untuk minuman yang disajikan.
• Memeriksa identitas pelanggan untuk memverifikasi persyaratan usia pembelian alkohol.
• Menyeimbangkan penerimaan kas.
• Berusaha membatasi masalah dan kewajiban terkait konsumsi alkohol berlebihan oleh pelanggan dengan mengambil langkah-langkah seperti membujuk pelanggan untuk berhenti minum, atau memesan taksi atau transportasi lain untuk pelanggan yang mabuk.
• Membersihkan gelas, peralatan, dan perlengkapan bar.
• Menerima pesanan minuman dari staf pelayan atau langsung dari pelanggan.
• Menyajikan anggur, dan bir botol atau bir draft.
• Membersihkan bar, area kerja, dan meja.
• Mencampur bahan-bahan, seperti minuman keras, soda, air, gula, dan bitters, untuk menyiapkan koktail dan minuman lainnya.
• Menyajikan camilan atau makanan kepada pelanggan yang duduk di bar.
• Memesan atau meminta minuman keras dan perlengkapannya.
• Meminta pelanggan yang berisik dan mengganggu untuk pergi, atau mengusir mereka secara fisik.
• Mengiris dan membuang biji buah untuk hiasan minuman.