Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Setiap supervisor harus unggul dalam:

• Memantau dan meninjau informasi dari materi, peristiwa, atau lingkungan.
• Mendeteksi atau menilai masalah, baik nyata maupun potensial.
• Memantau dan mengendalikan sumber daya serta mengawasi pengeluaran uang.

• Mengamati pasien selama perawatan untuk mengumpulkan dan mengevaluasi data respons dan perkembangan mereka, serta memberikan hasil kepada terapis fisik secara langsung atau melalui catatan perkembangan.
• Memberikan latihan terapi manual aktif atau pasif, pijat terapi, terapi fisik akuatik, atau perawatan modalitas panas, cahaya, suara, atau listrik, seperti ultrasonografi.
• Berkomunikasi dengan atau menginstruksikan pengasuh atau anggota keluarga tentang aktivitas terapi pasien atau rencana perawatan.
• Menghadiri atau menyelenggarakan kursus pendidikan berkelanjutan, seminar, atau kegiatan pengabdian masyarakat.
• Menginstruksikan, memotivasi, menjaga, dan membantu pasien dalam mempraktikkan latihan atau aktivitas fungsional lainnya.
• Berunding dengan staf terapi fisik atau orang lain untuk membahas dan mengevaluasi informasi pasien guna merencanakan, memodifikasi, atau mengoordinasikan perawatan.
• Mengukur rentang gerak sendi, bagian tubuh, atau tanda-tanda vital pasien untuk menentukan efek perawatan atau untuk evaluasi pasien.
• Mengamankan pasien di dalam atau di atas peralatan terapi.