Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Memberikan informasi atau merujuk individu ke lembaga publik atau swasta atau layanan masyarakat untuk mendapatkan bantuan.
• Menyimpan catatan atau menyiapkan laporan untuk pemilik atau manajemen terkait kunjungan klien.
• Mengunjungi individu di rumah atau menghadiri pertemuan kelompok untuk memberikan informasi tentang layanan, persyaratan, atau prosedur lembaga.
• Memberikan nasihat kepada klien mengenai kupon makanan, pengasuhan anak, makanan, pengelolaan keuangan, sanitasi, atau tata graha.
• Menyerahkan laporan dan meninjau laporan atau masalah dengan atasan.
• Mewawancarai individu atau anggota keluarga untuk mengumpulkan informasi tentang riwayat sosial, pendidikan, kriminal, kelembagaan, atau narkoba.
• Bertemu dengan kelompok remaja untuk mengenalkan mereka tentang konsekuensi dari tindakan kenakalan.
• Mengangkut dan mendampingi klien ke area perbelanjaan atau ke janji temu, menggunakan mobil.
• Menjelaskan peraturan yang ditetapkan oleh pemilik atau manajemen, seperti persyaratan sanitasi atau pemeliharaan atau peraturan parkir.