Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

Para inovator biasanya memiliki empat tujuan utama:

• Mengembangkan atau menciptakan aplikasi, hubungan, sistem, atau produk baru.
• Menyediakan ide-ide kreatif atau kontribusi artistik.
• Mempertahankan perkembangan teknis terkini dan menerapkan pengetahuan baru dalam pekerjaan Anda.
• Membandingkan, bereksperimen, dan menguji pendekatan-pendekatan baru untuk memecahkan masalah.

• Memesan dan membeli bingkai dan lensa.
• Mengukur ukuran jembatan mata dan mata klien, panjang pelipis, jarak verteks, jarak pupil, dan pusat optik mata, menggunakan alat ukur.
• Memverifikasi bahwa lensa yang sudah jadi digiling sesuai spesifikasi.
• Membantu klien dalam memilih bingkai berdasarkan gaya dan warna, dan memastikan bahwa bingkai dikoordinasikan dengan ukuran wajah dan mata serta resep optik.
• Menyimpan catatan resep pelanggan, perintah kerja, dan pembayaran.
• Melakukan tugas administratif seperti melacak inventaris dan penjualan, mengirimkan informasi asuransi pasien, dan melakukan pembukuan sederhana.
• Merekomendasikan lensa, pelapis lensa, dan bingkai tertentu yang sesuai dengan kebutuhan klien.
• Menjual barang-barang seperti lensa kontak, kacamata, kacamata hitam, dan barang-barang lain yang berhubungan dengan mata secara umum.
• Memanaskan, membentuk, atau membengkokkan bingkai plastik atau logam untuk menyesuaikan kacamata agar pas dengan klien, menggunakan tang dan tangan.
• Memberi instruksi kepada klien tentang cara memakai dan merawat kacamata.