Setiap mentor diharapkan berkinerja baik dalam hal:

• Mengidentifikasi kebutuhan pengembangan orang lain dan membimbing, membimbing, atau membantu orang lain untuk meningkatkan pengetahuan atau keterampilan mereka.
• Memberikan bimbingan dan arahan kepada bawahan, termasuk menetapkan standar kinerja dan memantau kinerja.
• Meyakinkan orang lain untuk menerima gagasan atau mengubah pikiran atau tindakan mereka sesuai dengan tujuan perusahaan.
• Mengidentifikasi kebutuhan pendidikan orang lain, mengembangkan program atau kelas pendidikan atau pelatihan formal, dan mengajar atau menginstruksikan orang lain.

Setiap administrator harus unggul dalam:

• Memberikan informasi kepada atasan, rekan kerja, dan bawahan, serta berkomunikasi dengan pihak di luar organisasi, mewakili organisasi kepada pelanggan, publik, pemerintah, dan sumber eksternal lainnya. Informasi ini dapat dipertukarkan secara langsung, tertulis, atau melalui telepon atau email.
• Mempertahankan berkas informasi dan memproses dokumen.
• Merekrut, mewawancarai, memilih, mempekerjakan, dan mempromosikan karyawan dalam suatu organisasi, serta mendorong mereka untuk bekerja sama dalam menyelesaikan tugas dengan mendorong dan membangun rasa saling percaya, rasa hormat, dan kerja sama.

• Menyiapkan dan menyampaikan presentasi penjualan kepada pelanggan baru dan lama untuk menjual program periklanan baru dan untuk melindungi serta meningkatkan iklan yang sudah ada.
• Menjelaskan kepada pelanggan bagaimana jenis periklanan tertentu membantu mempromosikan produk atau layanan mereka seefektif mungkin.
• Mempertahankan basis akun yang ditetapkan sambil mengembangkan akun baru.
• Menyusun kontrak untuk pekerjaan periklanan dan menagih pembayaran yang jatuh tempo.
• Mencari dan menghubungi klien potensial untuk menawarkan layanan periklanan.
• Memberikan klien perkiraan biaya periklanan produk atau layanan.
• Merekomendasikan ukuran dan format yang sesuai untuk iklan, tergantung pada media yang digunakan.
• Memberikan informasi kepada pelanggan tentang pilihan desain iklan yang tersedia dan menyediakan sampel.
• Memperoleh dan mempelajari informasi tentang produk, kebutuhan, masalah, riwayat periklanan, dan praktik bisnis klien untuk menawarkan presentasi penjualan yang efektif dan bantuan produk yang sesuai.