Sebagian besar ahli strategi harus unggul dalam:

• Menetapkan tujuan jangka panjang dan menentukan strategi serta tindakan untuk mencapainya.
• Menganalisis informasi dan mengevaluasi hasil untuk memilih solusi terbaik dan memecahkan masalah.
• Mengembangkan tujuan dan rencana spesifik untuk memprioritaskan, mengatur, dan menyelesaikan pekerjaan Anda.
• Menjadwalkan acara, program, dan kegiatan, serta pekerjaan orang lain.

Mediator harus mampu:

• Memberikan bantuan pribadi, perawatan medis, dukungan emosional, atau perawatan pribadi lainnya kepada orang lain seperti rekan kerja, pelanggan, atau pasien.
• Membangun hubungan kerja yang konstruktif dan kooperatif dengan orang lain, dan memeliharanya dari waktu ke waktu.
• Melayani orang lain atau berinteraksi langsung dengan publik. Ini termasuk melayani pelanggan di restoran dan toko, serta menerima klien atau tamu.
• Menangani keluhan, menyelesaikan perselisihan, dan menyelesaikan keluhan dan konflik, atau bernegosiasi dengan pihak lain.

• Berunding dengan orang tua dan staf untuk membahas kegiatan dan kebijakan pendidikan serta masalah perilaku atau pembelajaran siswa.
• Menyiapkan dan memelihara laporan dan rekaman kehadiran, kegiatan, perencanaan, akuntansi, atau kepegawaian untuk pejabat dan lembaga, atau mengarahkan kegiatan persiapan dan pemeliharaan.
• Menetapkan standar dan tujuan pendidikan, membantu dalam menetapkan kebijakan, prosedur, dan program untuk melaksanakannya.
• Memantau kemajuan siswa dan memberikan bantuan kepada siswa dan guru dalam menyelesaikan masalah apa pun.
• Menentukan alokasi dana untuk staf, perlengkapan, materi, dan peralatan serta mengotorisasi pembelian.
• Merekrut, mempekerjakan, melatih, dan mengevaluasi staf utama dan tambahan serta merekomendasikan tindakan kepegawaian untuk program dan layanan.
• Mengarahkan dan mengoordinasikan kegiatan guru atau administrator di tempat penitipan anak, sekolah, lembaga publik, atau lembaga.
• Merencanakan, mengarahkan, dan memantau metode pengajaran dan konten program kegiatan pendidikan, kejuruan, atau siswa.