मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी एडमिनिस्ट्रेटर को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• सुपरवाइज़र, साथ काम करने वालों और सबऑर्डिनेट को जानकारी देना, साथ ही ऑर्गनाइज़ेशन के बाहर के लोगों से बातचीत करना, कस्टमर, जनता, सरकार और दूसरे बाहरी सोर्स के सामने ऑर्गनाइज़ेशन को रिप्रेज़ेंट करना। यह जानकारी आमने-सामने, लिखकर, या टेलीफ़ोन या ई-मेल से दी जा सकती है।
• जानकारी की फ़ाइलें बनाए रखना और पेपरवर्क प्रोसेस करना।
• किसी ऑर्गनाइज़ेशन में कर्मचारियों की भर्ती करना, उनका इंटरव्यू लेना, उन्हें चुनना, हायर करना और प्रमोट करना, और उन्हें आपसी भरोसा, सम्मान और सहयोग को बढ़ावा देकर और बनाकर काम पूरा करने के लिए एक साथ काम करवाना।

• स्टूडेंट्स को सोशल स्किल्स सिखाना।
• क्लासरूम की सफ़ाई करना।
• स्पेशल ज़रूरतों वाले स्टूडेंट्स को एक्स्ट्रा मदद देना।
• बच्चों को अकेले या छोटे ग्रुप में ट्यूटर करना और उनकी मदद करना ताकि वे असाइनमेंट में माहिर हो सकें और टीचर्स के बताए गए लर्निंग कॉन्सेप्ट्स को मज़बूत कर सकें।
• क्लासरूम, हॉल, कैफेटेरिया, स्कूल यार्ड और जिम में या फील्ड ट्रिप पर स्टूडेंट्स को सुपरवाइज़ करना।
• स्टूडेंट्स को कंट्रोल करने वाली एडमिनिस्ट्रेशन पॉलिसी और नियमों को लागू करना।
• स्टूडेंट्स की परफॉर्मेंस देखना, और प्रोग्रेस का अंदाज़ा लगाने के लिए ज़रूरी डेटा रिकॉर्ड करना।
• सिखाने के कामों को कोऑर्डिनेट करने के लिए क्लासरूम टीचर्स के साथ दिए गए कामों पर चर्चा करना।
• चोटों और नुकसान से बचाने के लिए इक्विपमेंट और मटीरियल के इस्तेमाल और देखभाल के बारे में स्टूडेंट्स को सिखाना और उनकी मॉनिटरिंग करना।
• टीचर्स के डायरेक्शन और गाइडेंस में, लेक्चर, डिस्कशन या सुपरवाइज़्ड रोल प्लेइंग तरीकों का इस्तेमाल करके स्टूडेंट्स को सब्जेक्ट मैटर प्रेज़ेंट करना।
• सामग्री को ऑर्गनाइज़ और लेबल करना और स्टूडेंट्स के काम को उनकी आंखों के लेवल और समझने की स्किल के हिसाब से सही तरीके से दिखाना।