मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

टेक्नीशियन से अक्सर ये काम किए जाते हैं:

• दूसरों को यह बताने के लिए डॉक्यूमेंटेशन, डिटेल्ड इंस्ट्रक्शन, ड्रॉइंग या स्पेसिफिकेशन देना कि डिवाइस, पार्ट्स, इक्विपमेंट या स्ट्रक्चर कैसे बनाए, बनाए, असेंबल, मॉडिफाई, मेंटेन या इस्तेमाल किए जाने हैं।
• कंप्यूटर और कंप्यूटर सिस्टम (हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर सहित) का इस्तेमाल प्रोग्राम करने, सॉफ्टवेयर लिखने, फंक्शन सेट अप करने, डेटा एंटर करने या जानकारी प्रोसेस करने के लिए करना।
• उन मशीनों, डिवाइस और इक्विपमेंट की सर्विसिंग, रिपेयर, कैलिब्रेट करना, रेगुलेट करना, फाइन-ट्यूनिंग या टेस्टिंग करना जो मुख्य रूप से इलेक्ट्रिकल या इलेक्ट्रॉनिक (मैकेनिकल नहीं) प्रिंसिपल के आधार पर काम करते हैं।

• मरीज़ की देखभाल से जुड़े दूसरे हेल्थकेयर प्रोफेशनल्स से बातचीत करना और उन्हें सहयोग देना।
• कंटिन्यूइंग एजुकेशन क्लास में जाना।
• मरीज़ की प्रोग्रेस देखने और उनके केयरिंग प्लान को अपडेट करने के लिए केयरिंग प्लान मीटिंग में मदद करना।
• मरीज़ की प्रोग्रेस, नज़रिए और व्यवहार को देखना और रिकॉर्ड करना और इस जानकारी को क्लाइंट रिकॉर्ड में रखना।
• क्लाइंट और उनके ट्रीटमेंट प्रोग्राम के प्रति पॉजिटिव नज़रिया बनाए रखना और उसे बढ़ावा देना।
• थेरेपी एक्टिविटी में मरीज़ों की परफॉर्मेंस पर नज़र रखना, उन्हें हिम्मत देना।
• मरीज़ की ज़रूरतों और काबिलियत के हिसाब से थेरेपी एक्टिविटी चुनना।
• मरीज़ों और परिवारों को होम प्रोग्राम, बेसिक लिविंग स्किल्स, या अडैप्टिव इक्विपमेंट की देखभाल और इस्तेमाल के बारे में सिखाना, या सिखाने में मदद करना।
• शारीरिक, डेवलपमेंटली, या इमोशनली डिसेबल क्लाइंट के रोज़ाना के रहने के स्किल्स या काबिलियत का मूल्यांकन करना।
• मरीज़ों को खुद कपड़े पहनने और तैयार होने में मदद करना।
• क्लाइंट्स को स्वतंत्र रूप से काम करने में मदद करने के लिए डिज़ाइन किए गए उपचार योजनाओं को लागू करना, या व्यावसायिक चिकित्सकों को लागू करने में सहायता करना।