मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

किसी भी सुपरवाइज़र को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• मटीरियल, इवेंट या माहौल से मिली जानकारी को मॉनिटर करना और रिव्यू करना।
• असली या होने वाली समस्याओं का पता लगाना या उनका अंदाज़ा लगाना।
• रिसोर्स को मॉनिटर और कंट्रोल करना और पैसे के खर्च पर नज़र रखना।

• इलाज के दौरान मरीज़ों को देखना, उनके रिस्पॉन्स और प्रोग्रेस पर डेटा इकट्ठा करना और उसकी जांच करना और फिजिकल थेरेपिस्ट को खुद जाकर या प्रोग्रेस नोट्स के ज़रिए नतीजे देना।
• एक्टिव या पैसिव मैनुअल थेराप्यूटिक एक्सरसाइज़, थेराप्यूटिक मसाज, एक्वेटिक फिजिकल थेरेपी, या हीट, लाइट, साउंड, या इलेक्ट्रिकल मोडैलिटी ट्रीटमेंट, जैसे अल्ट्रासाउंड देना।
• मरीज की थेराप्यूटिक एक्टिविटीज़ या ट्रीटमेंट प्लान पर देखभाल करने वालों या परिवार के सदस्यों से बात करना या उन्हें निर्देश देना।
• कंटीन्यूइंग एजुकेशन कोर्स, सेमिनार, या इन-सर्विस एक्टिविटीज़ में शामिल होना या उन्हें करना।
• मरीज़ों को उनकी एक्सरसाइज़ या दूसरी फंक्शनल एक्टिविटीज़ करने के लिए निर्देश देना, मोटिवेट करना, सुरक्षित रखना और उनकी मदद करना।
• इलाज की प्लानिंग, बदलाव या कोऑर्डिनेट करने के लिए मरीज़ की जानकारी पर चर्चा करने और उसकी जांच करने के लिए फिजिकल थेरेपी स्टाफ़ या दूसरों से बात करना।
• इलाज के असर का पता लगाने या मरीज़ के मूल्यांकन के लिए मरीज़ों के जोड़ों की गति, शरीर के अंगों, या ज़रूरी संकेतों की रेंज को मापना।
• रोगियों को थेरेपी उपकरण में या उस पर सुरक्षित रखना।