इंस्पेक्टर को इन कामों में माहिर होना चाहिए:

• साइज़, दूरी और मात्रा का अंदाज़ा लगाना; या किसी काम को करने के लिए ज़रूरी समय, लागत, रिसोर्स या सामान तय करना।
• सभी ज़रूरी सोर्स से जानकारी देखना, पाना और दूसरे तरीके से हासिल करना।
• जानकारी को कैटेगरी में बाँटकर, अंदाज़ा लगाकर, अंतर या समानताएँ पहचानकर और हालात या घटनाओं में बदलाव का पता लगाकर पहचानना।
• गलतियों या दूसरी समस्याओं या कमियों का कारण पहचानने के लिए इक्विपमेंट, स्ट्रक्चर या सामान की जाँच करना।

मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

• तय लिमिट के अंदर लोन अप्रूव करना, और उन लिमिट के बाहर के लोन एप्लीकेशन को अप्रूवल के लिए मैनेजमेंट के पास भेजना।
• लोन एप्लीकेशन के लिए जानकारी लेने और प्रोसेस के बारे में सवालों के जवाब देने के लिए एप्लीकेंट से मिलना।
• लोन देने की फ़ीज़िबिलिटी तय करने के लिए एप्लीकेंट की फ़ाइनेंशियल स्थिति, क्रेडिट और प्रॉपर्टी इवैल्यूएशन का एनालिसिस करना।
• कस्टमर को अलग-अलग तरह के लोन और क्रेडिट ऑप्शन के बारे में समझाना, साथ ही उन सर्विस की शर्तें भी बताना।
• लोन एप्लीकेंट की क्रेडिट हिस्ट्री, कॉर्पोरेट फ़ाइनेंशियल स्टेटमेंट और दूसरी फ़ाइनेंशियल जानकारी की कॉपी लेना और उन्हें इकट्ठा करना।
• क्रेडिट और लोन फ़ाइलों को रिव्यू करना और अपडेट करना।
• लोन एग्रीमेंट का रिव्यू करना ताकि यह पक्का हो सके कि वे पॉलिसी के हिसाब से पूरे और सही हैं।
• पेमेंट शेड्यूल की गिनती करना।
• कस्टमर की ज़रूरतों को बेहतर ढंग से पूरा करने के लिए नए तरह के लोन और दूसरी फ़ाइनेंशियल सर्विस और प्रोडक्ट के बारे में जानकारी रखना।
• वेरिफ़िकेशन और रिकमेंडेशन के लिए क्रेडिट एनालिस्ट को एप्लीकेशन सबमिट करना।