मीडिएटर को ये सब करने में काबिल होना चाहिए:

• दूसरों जैसे कि साथ काम करने वालों, कस्टमर या मरीज़ों को पर्सनल मदद, मेडिकल मदद, इमोशनल सपोर्ट या दूसरी पर्सनल केयर देना।
• दूसरों के साथ अच्छे और मिलकर काम करने वाले रिश्ते बनाना, और उन्हें समय के साथ बनाए रखना।
• लोगों के लिए काम करना या सीधे जनता से डील करना। इसमें रेस्टोरेंट और स्टोर में कस्टमर को सर्विस देना, और क्लाइंट या गेस्ट को रिसीव करना शामिल है।
• शिकायतें संभालना, झगड़े सुलझाना, और शिकायतों और झगड़ों को सुलझाना, या दूसरों के साथ बातचीत करना।

ज़्यादातर स्ट्रेटजिस्ट को इन चीज़ों में माहिर होना चाहिए:

• लंबे समय के मकसद तय करना और उन्हें पाने के लिए स्ट्रेटजी और काम बताना।
• सबसे अच्छा सॉल्यूशन चुनने और प्रॉब्लम सॉल्व करने के लिए जानकारी को एनालाइज़ करना और नतीजों को देखना।
• अपने काम को प्रायोरिटी देने, ऑर्गनाइज़ करने और पूरा करने के लिए खास गोल और प्लान बनाना।
• इवेंट, प्रोग्राम और एक्टिविटी के साथ-साथ दूसरों के काम को भी शेड्यूल करना।

• ज़रूरत के हिसाब से मरीज़ों को मेडिकल स्पेशलिस्ट, सोशल सर्विस या दूसरे प्रोफेशनल के पास भेजना।
• जानकारी और स्किल बनाए रखने या बढ़ाने के लिए कंटिन्यूइंग एजुकेशन एक्टिविटी में हिस्सा लेना।
• नर्सिंग या असिस्टेंस स्टाफ की मरीज़ की देखभाल की एक्टिविटी को डायरेक्ट करना, कोऑर्डिनेट करना या सुपरवाइज़ करना।
• मरीज़ की डिस्चार्ज समरी लिखना और उन्हें प्राइमरी केयरिंग डॉक्टरों को भेजना।
• शॉर्ट स्टे या स्पेशलिटी यूनिट के ऑपरेशन को डायरेक्ट करना।
• मेडिकल स्टूडेंट, रेजिडेंट या दूसरे हेल्थ प्रोफेशनल को ट्रेनिंग देना या सुपरवाइज़ करना।
• हॉस्पिटल में भर्ती मरीज़ों को दवाएँ या इलाज के तरीके बताना।
• लैब टेस्ट और रेडियोग्राफ (एक्स-रे) जैसे टेस्ट के नतीजों का ऑर्डर देना या उन्हें समझना।
• स्पेशलिटी वाले एरिया में इनपेशेंट कंसल्टेशन में शामिल होना।
• डिस्चार्ज प्लानिंग करना और मरीज़ों को डिस्चार्ज करना।
• हॉस्पिटल में भर्ती मरीज़ों की डायग्नोसिस करना, उनका इलाज करना या उन्हें लगातार देखभाल देना।
• मरीज़ों को हॉस्पिटल में रहने के लिए एडमिट करना।
• मरीजों के भर्ती होने पर, इलाज के प्लान बदलने पर, या डिस्चार्ज होने पर, देखभाल की कंटिन्यूटी और क्वालिटी बनाए रखने के लिए उनके प्राइमरी केयरिंग डॉक्टरों से बातचीत करना।