वे कंप्यूटर यूज़र्स को टेक्निकल मदद देते हैं। वे क्लाइंट्स के सवालों के जवाब देते हैं या कंप्यूटर की प्रॉब्लम को खुद जाकर, या टेलीफ़ोन या इलेक्ट्रॉनिक तरीके से ठीक करते हैं। वे प्रिंटिंग, इंस्टॉलेशन, वर्ड प्रोसेसिंग, इलेक्ट्रॉनिक मेल और ऑपरेटिंग सिस्टम सहित कंप्यूटर हार्डवेयर और सॉफ़्टवेयर के इस्तेमाल में मदद देते हैं।
वे वॉइस, वीडियो और डेटा कम्युनिकेशन सिस्टम को डिज़ाइन या कॉन्फ़िगर करते हैं। वे इंस्टॉलेशन और इंस्टॉलेशन के बाद सर्विस और मेंटेनेंस को सुपरवाइज़ करते हैं।
वे किसी ऑर्गनाइज़ेशन के लोकल एरिया नेटवर्क, वाइड एरिया नेटवर्क और इंटरनेट सिस्टम या नेटवर्क सिस्टम के एक सेगमेंट को इंस्टॉल, कॉन्फ़िगर और सपोर्ट करते हैं। वे सभी सिस्टम यूज़र्स के लिए नेटवर्क अवेलेबिलिटी पक्का करने के लिए नेटवर्क को मॉनिटर करते हैं। वे वेबसाइट परफॉर्मेंस को मॉनिटर और टेस्ट करते हैं ताकि यह पक्का हो सके कि वेबसाइट सही तरीके से और बिना किसी रुकावट के काम करें।
वे डेटाबेस मैनेजमेंट सिस्टम की जानकारी का इस्तेमाल करके कंप्यूटर डेटाबेस को मैनेज, टेस्ट और इम्प्लीमेंट करते हैं। वे कंप्यूटर डेटाबेस में होने वाले बदलावों को कोऑर्डिनेट करते हैं। वे कंप्यूटर डेटाबेस को सुरक्षित रखने के लिए सिक्योरिटी उपायों की प्लानिंग करते हैं, उन्हें कोऑर्डिनेट करते हैं और उन्हें इम्प्लीमेंट करते हैं।
वे मेडिकल, इंडस्ट्रियल, मिलिट्री, कम्युनिकेशन, एयरोस्पेस, बिज़नेस, साइंटिफिक और जनरल कंप्यूटिंग एप्लीकेशन के लिए ऑपरेटिंग सिस्टम लेवल के सॉफ्टवेयर, कंपाइलर और नेटवर्क डिस्ट्रीब्यूशन सॉफ्टवेयर पर रिसर्च, डिजाइन, डेवलप और टेस्ट करते हैं। वे ऑपरेशनल स्पेसिफिकेशन सेट करते हैं और सॉफ्टवेयर की ज़रूरतों को बनाते और एनालाइज़ करते हैं। वे एम्बेडेड सिस्टम सॉफ्टवेयर डिजाइन करते हैं।
वे कोड, फ़ॉर्म और स्क्रिप्ट बनाते हैं, बदलते हैं और टेस्ट करते हैं जिससे कंप्यूटर एप्लिकेशन चलते हैं। वे सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स या दूसरे लोगों के बनाए गए स्पेसिफिकेशन्स के हिसाब से काम करते हैं। वे यूज़र की ज़रूरतों को एनालाइज़ करके और सॉफ़्टवेयर सॉल्यूशन डिज़ाइन करके सॉफ़्टवेयर डेवलपर्स की मदद करते हैं।
वे कंप्यूटर नेटवर्क और जानकारी की सुरक्षा के लिए सिक्योरिटी उपायों की प्लानिंग करते हैं, उन्हें लागू करते हैं, अपग्रेड करते हैं या मॉनिटर करते हैं। वे यह पक्का करते हैं कि सही सिक्योरिटी कंट्रोल मौजूद हों जो डिजिटल फाइलों और ज़रूरी इलेक्ट्रॉनिक इंफ्रास्ट्रक्चर को सुरक्षित रखेंगे। वे कंप्यूटर सिक्योरिटी ब्रीच और वायरस पर रिस्पॉन्ड करते हैं।
वे नर्सिंग और इन्फॉर्मेटिक्स की जानकारी का इस्तेमाल कंप्यूटराइज्ड हेल्थ केयर सिस्टम के डिजाइन, डेवलपमेंट और लगातार बदलाव में मदद करने के लिए करते हैं। वे स्टाफ को सिखाते हैं और हेल्थ केयर सिस्टम को लागू करने को बढ़ावा देने के लिए प्रॉब्लम सॉल्विंग में मदद करते हैं।
वे कंप्यूटर सिस्टम को लागू करने और बेहतर बनाने के लिए साइंस, इंजीनियरिंग, बिज़नेस और दूसरी डेटा प्रोसेसिंग प्रॉब्लम को एनालाइज़ करते हैं। वे मौजूदा सिस्टम को ऑटोमेट या बेहतर बनाने के लिए यूज़र की ज़रूरतों, प्रोसीजर और प्रॉब्लम को एनालाइज़ करते हैं और कंप्यूटर सिस्टम की कैपेबिलिटी, वर्कफ़्लो और शेड्यूलिंग लिमिटेशन को रिव्यू करते हैं। वे कमर्शियली अवेलेबल सॉफ्टवेयर को एनालाइज़ करते हैं या रिकमेंड करते हैं।
वे सबूत इकट्ठा करते हैं, बयान लेते हैं, रिपोर्ट बनाते हैं, और धोखाधड़ी के आरोपों के समाधान के बारे में नतीजों की गवाही देते हैं। वे धोखाधड़ी का पता लगाने और रोकने की गतिविधियों में तालमेल बिठाते हैं।
