הם יוצרים, משנים ובודקים את הקוד, הטפסים והסקריפטים המאפשרים ליישומי מחשב לפעול. הם עובדים לפי מפרטים שנכתבו על ידי מפתחי תוכנה או אנשים אחרים. הם מסייעים למפתחי תוכנה על ידי ניתוח צרכי המשתמש ועיצוב פתרונות תוכנה.