הם מסייעים לאנשים פרטיים ולקהילות לאמץ התנהגויות בריאות. הם עורכים פעילות הסברה עבור צוותים רפואיים או ארגוני בריאות כדי ליישם תוכניות בקהילה המקדמות, משמרות ומשפרות את הבריאות. הם מספקים מידע, תמיכה חברתית וייעוץ. הם דוגלים בצרכים בריאותיים ומספקים שירותים כגון עזרה ראשונה ובדיקת לחץ דם.
הם מספקים ומנהלים תוכניות חינוך לבריאות המסייעות ליחידים, משפחות וקהילותיהם למקסם ולשמור על אורח חיים בריא. הם אוספים ומנתחים נתונים כדי לזהות צרכי קהילה לפני תכנון, יישום, ניטור והערכה של תוכניות שנועדו לעודד אורח חיים בריא, מדיניות וסביבות.
הם מעריכים ומטפלים באנשים עם בעיות נפשיות, רגשיות או התמכרויות, כולל שימוש לרעה באלכוהול, טבק ו/או סמים אחרים. פעילויותיהם עשויות לכלול טיפול פרטני וקבוצתי, התערבות במשברים, ניהול מקרים, ייצוג לקוחות, מניעה וחינוך.
הם מספקים ליחידים, משפחות וקבוצות את התמיכה הפסיכו-סוציאלית הדרושה להתמודדות עם מחלות כרוניות, חריפות או סופניות. הם מייעצים למטפלים במשפחה, מספקים חינוך וייעוץ למטופלים. הם מספקים טיפול וניהול מקרים או התערבויות שנועדו לקדם בריאות, למנוע מחלות ולהתמודד עם חסמים בגישה לשירותי בריאות.
הם מספקים שירותים חברתיים וסיוע לשיפור התפקוד החברתי, הפסיכולוגי והאקדמי של ילדים. הם ממקסמים את רווחת המשפחה. הם מסייעים להורים, מארגנים אימוצים ומוצאים בתי אומנה לילדים נטושים או ילדים שעברו התעללות. הם מטפלים בבעיות כמו הריונות בגיל ההתבגרות, התנהגות לא הולמת והיעדרות מהבית.
הם מייעצים לאנשים כיצד למקסם את העצמאות והיכולת להעסיק אנשים המתמודדים עם קשיים אישיים, חברתיים ותעסוקתיים הנובעים ממומים מולדים, מחלות, תאונות או לחץ של חיי היומיום. הם מתאמים פעילויות עבור דיירים במתקני טיפול וסיעוד. הם יוצרים תוכניות לייעוץ, הכשרה והשמה בעבודה.
הם מייעצים תוך דגש על מניעה. הם עובדים עם יחידים וקבוצות כדי לקדם בריאות נפשית ורגשית אופטימלית. הם עוזרים לאנשים להתמודד עם בעיות הקשורות להתמכרויות ושימוש בסמים; בעיות משפחתיות, הורות ונישואין; ניהול מתחים; הערכה עצמית; והזדקנות.
הם מאבחנים ומטפלים בהפרעות נפשיות ורגשיות, בין אם קוגניטיביות, רגשיות או התנהגותיות, במסגרת מערכות הנישואין והמשפחה. הם מיישמים תיאוריות וטכניקות של פסיכותרפיה ומערכות משפחתיות במתן שירותים ליחידים, זוגות ומשפחות לצורך טיפול בהפרעות עצבים ונפשיות שאובחנו.
הם מייעצים ליחידים ומספקים שירותי הכוונה חינוכית ותעסוקתית קבוצתית.
הם מייעצים וממליצים לאנשים הסובלים מבעיות אלכוהול, טבק, סמים או בעיות אחרות, כגון הימורים והפרעות אכילה. הם מייעצים ליחידים, משפחות או קבוצות או משתתפים בתוכניות מניעה.
