כל מנהל צריך להצטיין ב:

• מתן מידע לממונים, עמיתים לעבודה וכפופים לו, כמו גם תקשורת עם אנשים מחוץ לארגון, ייצוג הארגון מול לקוחות, הציבור, הממשלה ומקורות חיצוניים אחרים. ניתן להחליף מידע זה באופן אישי, בכתב, בטלפון או בדוא"ל.
• ניהול קבצי מידע ועיבוד ניירת.
• גיוס, ראיונות, בחירה, העסקה וקידום עובדים בארגון, וגיוס עובדים משותפים לביצוע משימות על ידי עידוד ובניית אמון הדדי, כבוד ושיתוף פעולה.

כל מנטור מצופה לבצע ביצועים טובים בתחומים הבאים:

• זיהוי צרכי ההתפתחות של אחרים ואימון, חונכות או סיוע אחר לאחרים לשפר את הידע או הכישורים שלהם.
• מתן הדרכה והכוונה לכפופים, כולל קביעת סטנדרטים לביצועים ומעקב אחר ביצועים.
• שכנוע אחרים לקבל רעיון או לשנות את דעתם או פעולותיהם בהתאם ליעדי החברה.
• זיהוי צרכי החינוך של אחרים, פיתוח תוכניות או שיעורים חינוך או הכשרה פורמליים, והוראה או הדרכה של אחרים.

• ניהול או השתתפות בסדנאות, ועדות וכנסים שנועדו לקדם את הרווחה האינטלקטואלית, החברתית והפיזית של התלמידים.
• תכנון וניהול תוכניות וכנסים להכשרת מורים העוסקים בנהלי כיתה חדשים, חומרי וציוד הוראה ועזרי הוראה.
• ייעוץ לצוות הוראה ומנהלה בפיתוח תוכניות לימודים, שימוש בחומרים וציוד ויישום תוכניות ונהלים ממלכתיים ופדרליים.
• המלצה, הזמנה או אישור רכישה של חומרי הוראה, אספקה, ציוד ועזרים חזותיים שנועדו לענות על צרכי החינוך של התלמידים ועל סטנדרטים מחוזיים.
• פירוש ואכיפה של הוראות קודי חינוך ממלכתיים וכללים ותקנות של מועצות חינוך ממלכתיות.
• התייעצות עם חברי ועדות חינוך וקבוצות ייעוץ להשגת ידע בתחומים ולקישור חומרי לימוד לנושאים ספציפיים, לצרכים האישיים של התלמידים ולתחומים תעסוקתיים.